আমরা বিশ্বাস করি আপনার অ্যাকাউন্ট ও টাকা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকবে। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কীভাবে 8ee8 কাজ করে, আপনার পেমেন্ট কোথায় যায়, এবং যখন প্রশ্ন আসে তখন আমরা…
8ee8 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মানে আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে চলছেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনি অ্যাকাউন্ট চালাতে যোগ্য হতে হবে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি, আপনার পেমেন্ট নিরাপদ রাখি এবং প্রতিটি লেনদেনে স্বচ্ছ থাকি। যদি আপনি বা আমরা নিয়ম ভাঙি, আমরা অ্যাকাউন্ট রোধ
করতে বা বন্ধ করতে পারি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আমরা বুঝি আপনার তথ্য গুরুত্বপূর্ণ। 8ee8 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না। নিরাপত্তা…
আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য শিল্প-মান এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত সংযোগ মাধ্যমে পাঠানো হয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট মনে রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অপ্ট-আউট করতে পারেন, তবে…
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সাত বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য। ব্যক্তিগত তথ্য মুছে…
যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করেন, আমরা নিশ্চিত করি এটি আপনি। বড় উত্তোলনের জন্য আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারি আপনার…
আমরা অস্বাভাবিক লেনদেন সনাক্ত করতে সিস্টেম চালাই। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি সংকেত দেখায়, আমরা অ্যাকাউন্ট হোল্ড করতে পারি যতক্ষণ আমরা…
আপনার ইমেল, ফোন নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ আপডেট করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এ যান। যদি সাহায্যের প্রয়োজন হয়, আমাদের সহায়তা…
নীচে আমরা উত্তর দিয়েছি এমন প্রশ্ন যা আমাদের সহায়তা দল প্রায়ই পায়। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার কাজ। 8ee8 এ আপনার লগইন তথ্য কাউকে বলবেন না, এমনকি আমাদের কর্মচারীকেও। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইব না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস…
bKash, Nagad, Rocket এ প্রতিটি জমা সরাসরি আপনার 8ee8 ওয়ালেটে যায়। উত্তোলনের জন্য, আপনি যে একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন সেখানে অর্থ ফেরত যায়। আমরা জমার চেয়ে বেশি…
কিছু কার্যকলাপ আমাদের শর্তাবলী ভাঙে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। আপনি একই পরিবারের একাধিক মানুষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না এমনকি বিভিন্ন ইমেল দিয়ে। মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করা, ইনভয়েসহীন অর্থ জমা দেওয়া, বা আমাদের সিস্টেম ভাঙার চেষ্টা করা অনুমোদিত নয়। যদি আমরা এই কার্যকলাপ
সনাক্ত করি, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স হোল্ড করা হবে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।